Ayuda y Contacto — NauticBridge

Preguntas frecuentes

¿Cómo publico mi embarcación?

Regístrate gratuitamente en NauticBridge y accede al apartado “Publicar embarcación”. Completa los datos del barco (tipo, eslora, año, equipamiento, tarifas, condiciones) y sube fotografías de calidad. Publicar es gratuito y podrás editar tu anuncio cuando quieras.

¿Qué documentación necesito?

Deberás disponer del título de propiedad o documento que te autorice a alquilar, seguro vigente y certificado de navegabilidad o ITB. Es recomendable tener copias digitales para mostrar al arrendatario si las solicita.

¿Cómo recibo el pago?

El arrendatario paga a través de la plataforma y NauticBridge transfiere el importe acordado al propietario tras finalizar el alquiler, descontando la comisión establecida. El pago se realiza por transferencia o método configurado en tu perfil.

¿Cómo reservo una embarcación?

Busca por ubicación y fechas, selecciona una embarcación y pulsa “Reservar”. Completa los datos y realiza el pago seguro. La reserva quedará confirmada cuando el propietario la acepte o si dispone de “reserva instantánea”.

¿Puedo cancelar una reserva?

Sí. Se aplicará la política de cancelación especificada en el anuncio (Flexible, Moderada o Estricta). Si necesitas cancelar, contacta primero con el propietario o escríbenos indicando el número de reserva.

¿Qué seguros me cubren?

Cada embarcación indica su tipo de seguro. Algunos propietarios incluyen seguro a todo riesgo o de responsabilidad civil. NauticBridge recomienda verificar la cobertura antes de embarcar.

¿Qué hago si ocurre un daño o accidente?

Prioriza la seguridad y contacta con emergencias si es necesario. Informa al propietario y al equipo de NauticBridge enviando el número de reserva, fecha y fotos. Guarda toda la documentación para la gestión del seguro o fianza.

¿Cómo funcionan las valoraciones?

Al finalizar el alquiler, tanto propietario como navegante pueden dejar una valoración pública sobre la experiencia. Las reseñas fomentan la confianza en la comunidad.

¿Qué ocurre con mis datos personales?

Tus datos se tratan conforme a la Política de Privacidad de NauticBridge. Se usan únicamente para gestionar reservas, pagos y comunicación entre las partes.